隐私说明与个人信息保护政策
赏金女王平台(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您阐明,在您使用"赏金女王 Queen of Bounty"游戏服务及浏览官网(sigil.queenofbounty-dw.com.cn)时,我们如何收集、使用、存储和共享您的相关信息。请您在使用我们的产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王平台服务的过程中,我们会遵循"合法、正当、必要"的原则,收集您主动提供的以及我们通过自动化手段收集的信息。具体而言,主要包含以下几类:
- 账号注册信息:当您注册赏金女王账号时,您需要提供手机号码或邮箱地址,并设置登录密码。这些信息是您使用平台基础功能(如登录、角色创建)的必要前提。
- 实名认证信息:为响应国家关于网络游戏防沉迷系统的要求,您需要进行实名认证。我们会收集您的真实姓名与身份证号码,并仅用于与权威数据源进行一致性校验,校验完成后我们不会明文存储您的完整身份证号码。
- 游戏日志信息:在您运行游戏客户端时,我们会自动记录相关的日志信息,包括但不限于:登录与登出时间、IP地址、设备型号、操作系统版本、游戏内行为记录(如打怪、交易、聊天)、异常崩溃日志等。此类信息用于保障游戏安全、优化产品功能以及进行数据分析。
- 充值消费信息:当您进行游戏内充值或购买道具时,我们会记录订单号、支付渠道、支付金额、交易时间等信息,以完成交易并处理潜在的售后问题。
- 客服沟通信息:当您联系我们的客服团队时,我们可能会收集您的联系方式、沟通记录以及您主动提供的截图等证据材料,以便更好地解决您的问题。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息,旨在为您提供更优质、更安全的游戏服务。具体使用目的包括但不限于:
- 核心功能提供:用于创建和管理您的游戏账号,实现游戏登录、存档同步、排行榜展示等基础功能。
- 活动福利发放:用于核实您参与"活动福利"的资格,并向您发放对应的游戏内奖励(如金币、稀有装备、限定称号)。例如,我们需要确认您的角色等级与在线时长,以判定您是否符合活动领取条件。
- 安全风控与反作弊:利用日志信息进行异常行为检测,识别并打击外挂程序、盗号行为、恶意退款等违规操作,保护您和其他玩家的合法权益。
- 产品优化与研发:对脱敏后的游戏数据进行统计分析,了解玩家偏好与游戏平衡性,从而针对性地优化游戏版本、调整数值参数、开发新玩法。
- 合规与法律义务:根据法律法规、法院命令或政府主管部门的要求,保存和披露相关信息。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如果我们在未来需要将信息用于本政策未载明的其他目的,我们会事先征得您的明确同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验,我们的官方网站可能会使用Cookie及同类技术(如Local Storage)。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,能够帮助我们识别您的浏览器状态、记住您的登录偏好以及分析官网流量。
具体而言,我们使用的Cookie分为以下几类:必要型Cookie,用于维持网站基本功能(如保持登录状态),此类Cookie无法禁用;分析型Cookie,用于统计页面访问量、来源渠道等数据,帮助我们优化官网布局与内容呈现;偏好型Cookie,用于记忆您的语言选择、界面主题等个性化设置。
请您放心,我们不会使用Cookie来追踪您在第三方网站上的浏览行为。您可以通过调整浏览器设置来禁用或删除Cookie,但请注意,这可能会导致官网部分功能(如一键登录)无法正常使用。游戏客户端内部不部署第三方广告追踪SDK,我们仅使用自研的数据采集组件,且采集的数据经过严格的加密与脱敏处理。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的个人信息安全,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人身份信息:
- 实名认证服务商:为完成实名认证,我们会将您的姓名与身份证号码传输至具有合法资质的第三方认证机构进行校验。该机构仅能获取校验所需的最小字段,且不得将数据用于其他任何目的。
- 支付渠道合作方:当您进行充值交易时,交易信息(如订单金额、订单号)会与支付宝、微信支付等支付机构进行交互,以完成支付流程。我们不会向支付机构提供您的游戏角色信息。
- 云服务与技术支持方:我们的服务器托管于国内顶级IDC服务商,并可能使用第三方的日志分析、崩溃监控服务。此类服务商仅能基于我们的指令处理数据,并负有严格的保密义务。
- 法律强制要求:根据法律法规、诉讼需要或政府主管部门的强制性要求,我们可能会依法披露您的部分信息。
除上述情况外,若涉及任何新的数据共享行为,我们将单独征求您的授权同意,并通过弹窗或站内信等显著方式告知您。
五、您的权利与选择
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过本政策末尾的联系方式向我们行使这些权利:
- 查阅权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息,包括账号信息、实名状态、充值记录等。
- 更正权:若您发现您的个人信息存在错误或不完整,您有权要求我们进行更正或补充。您也可以在游戏内"个人中心"自行修改部分资料(如绑定手机号)。
- 删除权:在符合法律法规规定的前提下,您可以申请删除您的个人信息。例如,当您注销账号后,我们将按照法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。
- 撤回同意权:对于基于您同意进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号权:您可以通过联系客服申请注销您的游戏账号。账号注销后,您将无法登录游戏,且所有游戏数据(包括角色、装备、充值记录)将被清空且不可恢复。我们将在15个工作日内完成注销处理。
为了保障您的账号安全,在处理上述请求前,我们可能会要求您验证身份(如提供绑定手机验证码)。我们将在15个工作日内(复杂情况可延长至30日)对您的请求予以答复。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了业界领先的技术手段和管理措施来保护您的个人信息安全。在传输层面,我们使用TLS 1.3加密协议保护数据传输过程;在存储层面,您的密码经过加盐哈希处理,即使数据库发生泄露,攻击者也无法逆向还原您的明文密码;在制度层面,我们与所有可能接触个人信息的员工签署了保密协议,并建立了严格的访问审批流程。
我们定期对服务器进行漏洞扫描与渗透测试,并聘请外部安全审计机构进行年度合规审查。尽管我们采取了上述措施,但请您理解,任何互联网环境下的数据传输都无法保证100%的安全,请您务必妥善保管好自己的账号密码,避免使用与其他网站相同的密码。
随着法律法规的更新以及平台业务的发展,我们可能会适时修订本隐私说明。政策更新后,我们将在官网显著位置发布公告,并通过游戏内弹窗或站内信方式通知您。若涉及对您权益产生重大影响的变更(如信息使用目的改变),我们将在征得您明确同意后方会按照更新后的政策处理您的个人信息。本政策最近更新日期为2025年3月1日。